Quem devolve o dinheiro num reembolso?
O estorno sai da sua conta no gateway, pelo painel da Paytix. Nos 7 primeiros dias e dentro da garantia, o comprador consegue sozinho.
O dinheiro está na sua conta, então o estorno sai dela. Você faz pelo painel da Paytix, na própria venda, e o gateway devolve no mesmo meio de pagamento.
Nos 7 primeiros dias, que é o direito de arrependimento, e dentro da garantia que você oferece no produto, o comprador consegue o reembolso sozinho em Minhas compras, na hora.
Passado esse prazo, o pedido chega para você decidir.